Coordinador de Atención al Cliente y Ventas AlphaGraphics Miramar
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Coordinador de Atención al Cliente y Ventas en AlphaGraphics Miramar - 9360 Activity Road, San Diego CA 92126
Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente y Ventas fiable y centrado en el cliente para apoyar nuestras operaciones de recepción y esfuerzos de ventas. Este puesto es el primer punto de contacto para muchos de nuestros clientes y desempeña un papel clave en ofrecer una experiencia de alta calidad al cliente, al tiempo que se apoya el crecimiento de los ingresos.
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Experiencia del cliente
- Recibir y ayudar a los clientes que llegan sin cita previa con la recogida de pedidos y nuevas consultas
- Contesta llamadas entrantes y responde a los correos electrónicos de forma oportuna y profesional
- Proporciona una comunicación clara sobre el estado del pedido, los plazos y los siguientes pasos
- Garantiza en todo momento una experiencia positiva y orientada a soluciones
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Soporte de ventas
- Ayuda a los clientes a realizar pedidos de estampados, señalización, ropa y productos promocionales
- Identificar oportunidades de venta adicional y recomendar productos o servicios adicionales
- Apoyar al equipo de ventas con presupuestos, entrada de pedidos y seguimiento
- Ayuda a convertir consultas entrantes en clientes que pagan
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Procesamiento de pedidos y administración
- Crear facturas, tramitar pagos e introducir pedidos en nuestro sistema (PrintSmith / sistemas internos)
- Coordina con el equipo de producción para asegurar detalles y plazos precisos del trabajo
- Mantener organizados archivos de empleo y registros de clientes
- Realizar tareas administrativas ligeras para apoyar las operaciones diarias
- Se prefiere 1+ año de experiencia en atención al cliente o ventas internas
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Altamente organizado y con atención al detalle
- Cómodo trabajando en un entorno acelerado
- Habilidades informáticas básicas (correo electrónico, introducción de datos; CRM o sistemas de pedidos son un punto a favor)
- Actitud positiva y mentalidad orientada al equipo
- Oportunidades de pago base de 18 $/hora + comisión
- Comisión vinculada al rendimiento de ventas y a la venta adicional
- Oportunidad de crecimiento en puestos de ventas, estimación o gestión de cuentas
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a aplicar!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
